Ausgangslage
Cichowdt Tattoo benötigte eine Entlastung bei der Koordination von Beratungsgesprächen und Stechterminen.
Manuelle Terminvereinbarungen per Instagram und WhatsApp fraßen zu viel Zeit.
Herausforderung
Nachrichtenflut: Unzählige Anfragen auf verschiedenen Kanälen (Instagram, WhatsApp, E-Mail) machten die Übersicht schwierig und führten zu verpassten Terminen.
Zeitaufwand: Stundenlange Kommunikation für einfache Terminvereinbarungen nahm wertvolle Zeit weg, die für die kreative Arbeit hätte genutzt werden können.
Lösung
Wir haben die Kundenkommunikation zentralisiert und den Buchungsprozess vollständig automatisiert. Ein integriertes Online-Buchungssystem ermöglicht es Kunden, Termine direkt zu buchen, während automatisierte Erinnerungen und Bestätigungen die No-Show-Rate deutlich reduzieren.